Elektromarkt | Fachmagazin für Home Electronics

Repartly-Reparatur-Report-2026---Erfahrungen-im-Umgang-mit-defekten-Geraeten-Copyright-Repartly.jpg — Die Erfahrungen der deutschen Verbraucher im Umgang mit defekten Haushaltsgeräten. © Repartly

24.07.26 – Neuer Report zum Thema Reparatur

Neuer Report zum Thema Reparatur

Repartly: Wille zur Reparatur scheitert oft am Angebot

Das Reparatur-Unternehmen Repartly aus Gütersloh hat seinen jährlichen Reparatur-Report veröffentlicht: Die repräsentativen Zahlen aus einer YouGov-Befragung ... Von Patrick Stehle

Fachhandels-Service-Allianz-Kickoff-2026-Copyright-Euronics.jpg — Die Teilnehmenden beim Kick-off der Service-Allianz des Fachhandels (v. l. n. r.): Brendan Lenane (Euronics), Matthias Assmann (ElectronicPartner), Franz Schreckenberg (EK Retail), Verena Dvorak (Euronics), Martin Wolf (EK Retail), Tuncer Koeken (Telering), Gardy Kanzian (ElectronicPartner), Udo Knauf (Telering) und Joachim Dünkelmann (BVT). © Euronics

20.07.26 – EK Retail, ElectronicPartner, Euronics & Telering

EK Retail, ElectronicPartner, Euronics & Telering

Kick-off für die Service-Allianz des Fachhandels

EK Retail, ElectronicPartner, Euronics und Telering machen beim Thema Service künftig gemeinsame Sache: Unter der Moderation und Begleitung vom Handelsverband ... Von Patrick Stehle

Fazit-Euronics-Summer-Conenvtion-2026-Copyright-Gorilla-Media-GmbH.jpg — Das Vorstandstrio der Euronics Deutschland eG (v. l. n. r.: Benedict Kober, Brendan Lenane und Albrecht Bauer) auf der Euronics Summer Convention 2026 gemeinsam mit Moderatorin Judith Rakers. © Gorilla Media GmbH

24.06.26 – Partnerschaften, Orientierung & neue Service-Chancen

Partnerschaften, Orientierung & neue Service-Chancen

Das war die Euronics Summer Convention 2026

Die Euronics Deutschland eG präsentierte auf der diesjährigen Summer Convention Strategien und Ansätze, mit denen sich Fachhändler auch in einem anspruchsvollen ... Von Patrick Stehle

Diagnose-Tools unterstützen das Service-Team von Liebherr bei der präzisen Fehleranalyse. © Liebherr

16.06.26 – Mit reparaturfreundlichem Produktdesign und starkem Service

Mit reparaturfreundlichem Produktdesign und starkem Service

Liebherr: Auf Langlebigkeit und Reparierbarkeit ausgerichtet

Mit dem neuen „Recht auf Reparatur“ will die EU klare Impulse für mehr Ressourcenschutz setzen und einen weiteren Schritt in Richtung Kreislaufwirtschaft ... Von Patrick Stehle

expert-Anwendung-KI-Chatbot-im-Servicebereich-Copyright-expert-SE.jpg — Eine Pilotphase für einen KI-Chatbot zur Unterstützung von Reparatur- und Serviceprozessen hat expert gestartet. © expert SE

12.06.26 – Zur Unterstützung von Reparatur- und Serviceprozessen

Zur Unterstützung von Reparatur- und Serviceprozessen

expert: Pilotphase mit KI-Chatbot

Die Pilotphase eines neuen KI-gestützten Chatbots zur Unterstützung von Verkaufs- und Serviceprozessen hat expert in ausgewählten Gesellschafter- sowie ... Von Patrick Stehle

Hermes-Einrichtungs-Service-Copyright-Hermes-Einrichtungs-Service.jpg

08.06.26 – Anzeige

Mehr Spielraum bei der Zustellung

Steigende Serviceerwartungen, hoher Kostendruck, komplexe Kundenbedürfnisse: Warum starre Zustellmodelle für Elektrogroßgeräte und TV nicht mehr aussreichen ... von Hermes Einrichtungs Service

Mit der Aufnahme von Liebherr erweitert DGH Großhandel sein Portfolio im Bereich Weiße Ware. © DGH Großhandel

28.05.26 – Ausbau des Bereichs Weiße Ware

Ausbau des Bereichs Weiße Ware

DGH Großhandel erweitert Sortiment

DGH Großhandel erweitert sein Portfolio mit der Aufnahme von Liebherr und baut so den Bereich Weiße Ware aus. Mit einem klaren, praxisorientieren Serviceansatz ... Von Patrick Stehle