Vor dem Hintergrund der Umsetzung der EU-Richtlinie zum „Recht auf Reparatur“ machen die strategischen Partner der Verbundgruppen EK Retail, ElectronicPartner, Euronics, Expert und Telering gemeinsam mit der Wertgarantie den nächsten Schritt, um den stationären Fachhandel bei diesem Thema zu fördern und strategisch zu positionieren: Auf der Website reparieren-statt-wegwerfen.de bieten die Partner eine bundesweite Werkstattsuche sowie Informationen zu den neuen Regelungen.

Sichtbarkeit für Reparaturkompetenz

Die Website eröffnet neue Möglichkeiten, Reparaturleistungen sichtbar zu machen, zusätzliche Service-Umsätze zu generieren und die Rolle des Elektrofachhandels als erste Reparatur-Anlaufstelle nachhaltig zu stärken. Über die Online-Plattform werden angeschlossene Fachhandelsbetriebe und Werkstätten als Reparatur-Partner für Elektrogeräte bundesweit auffindbar.

In wenigen Klicks zur passenden Werkstatt

Herzstück der Website ist eine Werkstattsuche, die bewusst einfach funktioniert und schnell zum Erfolg führt. Nach der Auswahl des passenden Gerätes und ein paar Angaben zu Hersteller und Wohnort werden den Nutzern sofort passende Händler in der Nähe angezeigt. Sie sehen direkt die Kontaktdaten und das Leistungsprofil der Werkstätten und können sich bei Fragen rund um Diagnose, Reparatur und Kosten an den Fachbetrieb wenden – ohne lange Internetrecherche und ohne aufwendige Registrierung.

Komplexes Thema einfach erklärt

Auch bei der Verbraucher-Aufklärung setzt reparieren-statt-wegwerfen.de an: Laut einer Studie des IFH Köln im Auftrag von Wertgarantie und dem BVT Handelsverband Technik haben 44 % der Verbraucher gehört, dass es ein neues Gesetz zum „Recht auf Reparatur“ sowie neue Regeln dazu gibt – viele kennen aber die Details nicht. Die Website erklärt daher in verständlicher Sprache, was die neuen Vorgaben für den Alltag bedeuten: „Für welche Gerätekategorien gelten neue Reparaturvorgaben?“ oder „Was deckt die Gewährleistung ab?“ – auf diese und weitere Fragen gibt es Antworten.

Gemeinsames Zeichen des Handels

Mit der Website wird der Service für Verbraucher mit der Kompetenz des Fachhandels zusammengeführt. Die Partner der Service-Kooperation – EK Retail, ElectronicPartner, Euronics, Expert, Telering und Wertgarantie – wollen durch ihr Engagement auch ein gemeinsames Zeichen setzen: Der CE-Fachhandel tritt als kompetenter Reparatur- und Beratungspartner auf – von der ersten Problemklärung über die Werkstattsuche bis hin zur konkreten Reparaturabwicklung vor Ort.

Die angeschlossenen Handels- und Reparaturbetriebe haben so die Möglichkeit, sich aktiv an der Gestaltung und praxisorientierten Umsetzung des „Rechts auf Reparatur“ zu beteiligen. Die Website wird sukzessive um weitere Werkstätten und Fachbetriebe erweitert, sodass es für jeden Verbraucher immer einfacher wird, einen Ansprechpartner in seiner Nähe zu finden.