Login für Abonnenten

Bitte melden Sie sich an, um abonnierte Inhalte zu lesen.




  • Inhalte
  • IFA Berlin
  • Messetermine
  • Abonnement
  • Mediadaten
  • FAQ
  • Redaktion
  • Newsletter
elektromarkt
elektromarkt
  • Aktuelles
  • Handel
  • Produktübersicht
  • Industrie
  • Messen
  • Ausgaben Digital
search.box
  • Inhalte
    • Aktuelles
    • Handel
    • Produktübersicht
    • Industrie
    • Messen
    • Ausgaben Digital
  • IFA Berlin
  • Messetermine
  • Abonnement
  • Mediadaten
  • FAQ
  • Redaktion
  • Newsletter

19.06.24 – Gastbeitrag

Mit exzellenten Service-Erlebnissen aus der Krise

In unserer Branche ist dem IFH Köln zufolge die aktuelle Kaufzurückhaltung am ausgeprägtesten. Welche Gegenmaßnahmen Händler ergreifen können, ergeben sich aus der aktuellen ECC Club Studie „It´s Magic – Mit Channel-Magie aus der Krise“. Unsere Gastautorin Anne Liesenfeld, Projektmanagerin am IFH Köln, zeigt ihre Ergebnisse auf.

Nächstes Bild
Anne-Liesenfeld-.jpg

Gastautorin Anne Liesenfeld ist Projektmanagerin am IFH Köln. © IFH Köln

 
Anne-Liesenfeld-.jpg

Gastautorin Anne Liesenfeld ist Projektmanagerin am IFH Köln. © IFH Köln

 
Grafik-zur-ECC-Studie.jpg

Konsumhemmnisse lassen sich durch finanzielle Anreize abbauen. © ECC Köln

 
Grafik-zu-ECC-Club-Studie.jpg

Für Services, die z. B. den Kauf erleichtern, geben Kunden auch mehr Geld aus. © ECC Köln

 
Zurück zum Artikel

Weitere Artikel zu:

  • ECC Köln
  • ECC-Studie
  • Einkaufsverhalten
  • Gastbeitrag
  • IFH Köln

IFH – Institut für Handelsforschung

  Zum Unternehmen
  • Meistgelesen
  • Aktuelles

15.08.25

Kriterien der höchsten EU-Energieeffizienzklasse erfüllt

Neue Samsung-Trockner erreichen höchste EEK A

Von  Patrick Stehle

20.11.25

Zum ersten Quartal 2026

Liebherr erweitert die Palette der Unterbaugeräte

Von  Patrick Stehle

01.12.25

Impuls für das vierte Quartal

Die „iO10 Gold Special Edition“ von Oral-B

Von  Patrick Stehle

25.11.25

Allergikerfreundliche Tiefenreinigung für Polster & Teppiche

ECARF-Qualitätssiegel für Kärcher-Waschsauger

Von  Patrick Stehle

27.11.25

Kaffeemühle „Zense Alux“

Wilfa: Ausgezeichneter Kaffeegenuss

Von  Larissa Terwart

17.12.25

Woche 3 im Weihnachtsgeschäft

Handel setzt auf starken Endspurt

Von  Susanne Böhm

16.12.25

Smarte Outdoorkamera mit Licht und Bewegungsmelder

Neue Überwachungskamera von Hama

Von  Patrick Stehle

16.12.25

5 Fragen an Tuncay Sandikci

Transparente IT-Sicherheit bei Samsung

Von  Patrick Stehle

15.12.25

In eigener Sache

Rückblick unserer Branche – KW 50/2025

Von  Daniel Keienburg

15.12.25

Funktionstest des Automatic Safety Alert bundesweit verfügbar

Sicherheitsmeldungen über DAB+ mit ASA

Von  Patrick Stehle

  • Mediadaten
  • Meisenbach Verlag
  • Datenschutz
  • Impressum
  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
  • RSS Feed
Meisenbach Logo