Vor Ladendiebstahl ist nichts sicher. © stock.adobe.com / Andrey Popov
Offline- statt Online-Shopping: Das persönliche Shopping-Erlebnis, auch mit anderen, ist für viele Verbraucher sehr wichtig. © Jacob Ammentorp Lund - stock.adobe.com
„Wir sind absolut guter Dinge – wir hatten keine Einbußen zu verzeichnen, vielmehr hat die Situation uns als Fachhandel voran- und den Kunden noch nähergebracht. Von diesen haben wir in den letzten Wochen sehr viel Zuspruch erhalten. Trotz Corona konnten wir umfassende Serviceleistungen anbieten und uns so auch gegenüber den Flächenmärkten profilieren. Und das schätzen die Leute! Letztendlich habe ich den Eindruck, dass wir sogar Kunden hinzugewonnen haben.” Joachim Malz, electroplus küchenplus Malz, Bielefeld u.a. © Malz