KI birgt großes Potenzial für Handelsunternehmen, insbesondere in den Bereichen Einkauf und Sortimentssteuerung. Technische Hürden wirken dabei seltener als Hemmschuh als fehlende Akzeptanz und unzureichende Prozessintegration. KI-Architekt und Gründer der eCommerce-Beratung encurio GmbH, Sebastian Rahmel, erläutert anhand eines Praxisbeispiels, welche konkreten Schritte Effizienzgewinne und Umsatzsteigerungen einfahren.