Elektromarkt | Fachmagazin für Home Electronics

Am sympathischsten fanden die Befragten Pinterest. © ECC Köln

30.11.18 – Studie des ECC Köln

Studie des ECC Köln

Social Media als Umsatzbooster

Soziale Medien werden als Verkaufskanäle immer wichtiger. Welche Zielgruppe wo und wie unterwegs ist, zeigt eine aktuelle Studie von ECC Köln und Hermes. Von Redaktion

Was gefällt oder missfällt Nutzern an der Steuerung per Sprachbefehl? Viele finden sie vor allem: praktisch! © ECC

13.06.18 – Sprachsteuerung wird Alltag

Sprachsteuerung wird Alltag

Vor allem junge User nutzen Sprachbefehle

Sprachsteuerung wird inzwischen von den meisten Internet-Usern verwendet, so eine ECC-Studie. Vor allem die junge Zielgruppe erkennt den Mehrwert. Von Redaktion

In neun Kategorien hat das ECC Köln die Kundenlieblinge unter den Online-Shops ausgemacht. © ECC Köln

16.04.18 – Onlinehandel-Award des ECC Köln

Onlinehandel-Award des ECC Köln

Der Kundenliebling heißt Apple

Jährlich vergibt das ECC Köln den Deutschen Onlinehandel-Award – Customers' Choice. Im Bereich Consumer Electronics & Elektro setzte sich Apple durch. Von Redaktion

Kontakt zum Kundenservice über WhatsApp oder eine Rückrufmöglichkeit – in vielen Bereichen bietet das Angebot der Online-Händler noch Potenzial. © Gonnado

23.10.17 – E-Commerce-Konjunkturindex (e-KIX)

E-Commerce-Konjunkturindex (e-KIX)

Onlinehändler sind positiv gestimmt

Das Ergebnis des aktuellen e-KIX: Zwar blicken deutsche Onlinehändler positiv in die Zukunft, beim Serviceangebot herrscht aber Optimierungsbedarf. ... Von Redaktion

Laut ECC-Studie findet nur bei rund 45 % aller Käufe ein Kanalwechsel statt. © Meisenbach

19.04.17

ECC Köln: Cross-Channel – Quo vadis?

Diese Frage stellt das ECC Köln in seiner neuen Studie und kommt zu einem ernüchternden Ergebnis. Von Katja Keienburg

Laut ECC-Studie findet nur bei rund 45 % aller Käufe ein Kanalwechsel statt. © Gonnado

12.04.17

ECC-Studie: Kaum Cross-Channel-Käufe

Ernüchternde Ergebnisse: Die Studie „Cross-Channel – Quo vadis?“ des ECC Köln offenbart große Kommunikationsschwächen auf Handelsseite. Von Katja Keienburg