19.12.25 – Gastbeitrag
Handel im Wandel: Wie KI beim Vor-Ort-Verkauf hilft
Digitale Assistenten verändern den Alltag im Elektrofachhandel – Gastautor Mathias Elsässer erklärt, warum einerseits persönliche Beratung zentral bleibt und wie andererseits KI im Hintergrund für mehr Effizienz sorgt sowie dabei hilft, Kundenwünsche gezielter und schneller zu bedienen.
Mathias Elsässer ist Partner für Marketing Advisory bei PwC Deutschland und Mitglied des Leadership-Teams für den Bereich Customer Transformation. Der Diplom-Physiker leitet weltweit Strategie-, Geschäfts- und IT-Beratungsprojekte für große Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Er ist bekannt für seine innovative Art, physikalische Denkweisen auf das Marketing anzuwenden. © PwC Deutschland
Mathias Elsässer ist Partner für Marketing Advisory bei PwC Deutschland und Mitglied des Leadership-Teams für den Bereich Customer Transformation. Der Diplom-Physiker leitet weltweit Strategie-, Geschäfts- und IT-Beratungsprojekte für große Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Er ist bekannt für seine innovative Art, physikalische Denkweisen auf das Marketing anzuwenden. © PwC Deutschland