Steigende Serviceerwartungen, hoher Kostendruck, komplexe Kundenbedürfnisse: Warum starre Zustellmodelle für Elektrogroßgeräte und TV nicht mehr aussreichen und wie der Hermes Einrichtungs Service mit Smart und Premium einzigartige Möglichkeiten für Händler, Hersteller und Endkund*innen schafft.