Omnichannel

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Vor allem junge Menschen unter 35 nutzen Omnichannel-Services zum Einkaufen. Das Smartphone wird dabei immer wichtiger. © Farknot Architect /stock.adobe.com

 
23.06.23 – „Google Omnichannel Excellence Study“

„Google Omnichannel Excellence Study“

Handlungsempfehlungen für die Omnichannel-Strategie

Im Rahmen der Studie „Google Omnichannel Future Study“ (GOFS) wurde gefragt, in welche Bereiche Händler jetzt investieren müssten, um für ihre Kunden und ... Von  Susanne Böhm
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Die „GOES“-Studie zeigt: Im internationalen Omnichannel-Vergleich liegt Deutschland auf den hinteren Plätzen. © Urupong - stock.adobe.com

 
22.04.22 – Google-/HDE-Studie

Google-/HDE-Studie

Die erfolgreichsten Omnichannel-Händler Deutschlands

Die „Google Omnichannel Excellence Study“ legt dar, was von Omnichannel-Händlern erwartet wird und welches die erfolgreichsten deutschen Handelsunternehmen ... Von  Redaktion
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Beliebt bei den Verbrauchern sind Innenstädte, die mit attraktiven und ausgefallen Shop-Konzepten auch ein bisschen Erlebnis-Charakter bieten. © Tim Caspary/pixelio.de

 
20.09.18 – Handels-Studie

Handels-Studie

Mit Multi-Channel punkten

Online bleibt der Wachstumstreiber im Handel, zeigt eine aktuelle IFH-Studie. Mit kreativen Konzepten kann davon auch der stationäre Handel profitieren. ... Von  Redaktion
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„Ergebnis braucht Erlebnis“: Auf der EK FUN können sich Händler neue Impulse und Anregungen für ihr Geschäft holen. © EK/servicegroup

 
30.04.18 – EK FUN

EK FUN

Omnichannel im Fokus

Ihre Bilanz für 2017 präsentierte die EK/servicegroup im Rahmen der EK FUN. Im Mittelpunkt standen aber auch Themen wie Omnichannel und E-Commerce. Von  Redaktion
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Von digitalen Services kann auch der stationäre Handel profitieren. © Pixabay

 
03.03.18 – Bitkom-Umfrage

Bitkom-Umfrage

Kunden fordern digitale Services

Vor allem junge Kunden erwarten auch im stationären Handel digitale Services. Die enge Verzahnung von Offline- und Online-Kanälen ist daher ein Muss. Von  Redaktion