Am Gemeinschaftsstand mit Dienstleistungspartner Weyrauch Repair werden defekte Geräte wieder auf Vordermann gebracht. Dank Kooperationen mit den größten Handyherstellern ist der Austausch von Standardteilen, etwa beschädigter Displays oder Akkus, ohne Zuzahlung möglich. Mit der Aktion will expert, für das Reparaturmöglichkeiten ein wesentliches Element sind, den wachsenden Stellenwert des Themas Nachhaltigkeit im täglichen Geschäft der expert-Fachhändler unterstreichen.

„Der Trend weg von der Wegwerfmentalität hin zu einem bewussten Umgang mit alten oder defekten Geräten nimmt rasant zu. Dem tragen wir mit dem Ausbau unseres Reparaturangebots Rechnung. Die Nachfrage dafür steigt besonders bei jungen Leuten, ältere Kundengruppen haben dies immer schon geschätzt“, erläutert Gardy Kanzian, Director Services and Solutions der Langenhagener expert-Zentrale. „Zwar unterhalten viele der expert-Gesellschafter auch eigene Werkstätten; über die Zusammenarbeit mit spezialisierten Dienstleistern wie Weyrauch Repair erweitern wir jedoch die Möglichkeiten unserer Händler, diesen wachsenden Kundenbedarf optimal zu bedienen. Wir freuen uns auf alle Besucherinnen und Besucher der expert-Halle auf der IFA, die das Angebot ausprobieren möchten.“

Konkrete Maßnahmen für die Umsetzung des Nachhaltigkeitsanspruchs

Von der Leistungsfähigkeit des Reparatur-Dienstleisters Weyrauch Repair können sich durch die Aktion vor Ort nicht nur private Besucherinnen und Besucher der IFA überzeugen, sondern ebenfalls das Fachpublikum, das vielleicht plant, diesen Service bei sich im Geschäft zu integrieren. expert arbeitet bereits seit 2020 mit der Eberbacher Firma zusammen. Ursprünglich gestartet mit Mobilgeräten, hat Weyrauch Repair sein Angebotsspektrum mittlerweile auf Notebooks, PCs, E-Scooter, Akkustaubsauger und mehr ausgeweitet. Dadurch wurde die Attraktivität des Reparaturservices für Kundinnen und Kunden noch einmal gesteigert.

Ökologie und Nachhaltigkeit spielen bei expert eine immer wichtigere Rolle und wurden als fester Bestandteil in die Unternehmensstrategie integriert. Reparaturen bilden dabei einen wichtigen Baustein: Über 400.000 Reparaturaufträge hat expert allein im Kalenderjahr 2022 bearbeitet. Daneben gewinnt das sogenannte „Refurbishment“ an Bedeutung: Unter der Marke „#GoEco“ verkauft expert runderneuerte Elektronikprodukte. Fast alle expert-Standorte bieten darüber hinaus bereits seit Jahren den Ankauf von Altgeräten an. Energieeffizienz-Optimierungen an den Standorten sowie modernste Technologie im 2022 fertiggestellten zentralen Logistikzentrum in Langenhagen oder Mehrweg-Transportbehälter zahlen ebenfalls auf die Nachhaltigkeitsaktivitäten der Elektrofachhandelskooperation ein.