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19.09.25 – KI im Handel

Kunden beweisen Offenheit, Handel zögert

Die neue Schwerpunktstudie der IFH Förderer, „Transformation trifft Innovation: Smart Retail und AI im Handel“, beleuchtet Relevanz und Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Handel. Der Studie zufolge erwarten die Konsumenten KI bereits in vielen Bereichen, Händler setzen die Technologie aber überwiegend noch zögerlich ein.

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Laut Schwerpunktstudie der IFH Förderer erwarten Konsumenten den Einsatz von KI an vielen Stellen im Handel. © stock.adobe.com/Fidel

 
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Laut Schwerpunktstudie der IFH Förderer erwarten Konsumenten den Einsatz von KI an vielen Stellen im Handel. © stock.adobe.com/Fidel

 
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Susanne Böhm
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