KI wie ChatGPT ist in aller Munde – und wird von immer mehr Menschen auch beim Einkaufen genutzt. Das belegt eine neue Studie des ECC Köln. Die Nutzer erhoffen sich davon Zeitersparnis, bessere Empfehlungen und gezieltere Produktrecherche – trotz bestehender Zweifel an Vertrauen und Datenschutz.