07.06.24 – IFA Berlin 2024
Neue Maßstäbe im Fachbesucherservice
Die IFA Berlin will ihren Fachbesuchern nicht nur ein unvergleichliches Erlebnis, sondern auch einen Besucherservice in sehr guter Qualität bieten. Damit dies 2024 gelingt, wurden bedeutende Verbesserungen eingeführt.
Fachbesucher sollen ihre Zeit auf der Messe optimal nutzen können – das betont IFA-Handelsbotschafter Peter Zyprian: „Die Vorfreude auf die IFA ist in diesem Jahr besonders groß. Allerdings auch die Erwartungen an uns. Daher ist es wichtiger denn je, in Gesprächen mit dem Handel genau hinzuhören und sich den Bedürfnissen sowie konstruktiven Kritiken lösungsorientiert zu stellen. Durch diese kommunikativen Stellschrauben machen wir die IFA im Jubiläumsjahr fit für die Zukunft und zu einem echten Place-to-be für B2B und B2C.“ Eine dieser Stellschrauben ist ein verbesserter Fachbesucherservice, der diese Besucher in den Mittelpunkt stellt. Unter dem Reiter „Besuchen“ sind alle dafür relevanten Informationen auf der IFA-Website hinterlegt worden.
Anreise & Übernachtung
Ihren Fachbesuchern möchte die IFA Anreise und Aufenthalt so komfortabel wie möglich gestalten. Dafür sind neue Partnerschaften entstanden, innerhalb welcher spezielle Reisepakete zusammengestellt wurden, um den Fachbesuchern ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Bei der Unterkunft hat sich die Leitmesse mit „EventBeds™“ exklusive Event-Preise für diverse Hotels in Berlin gesichert. U. a. für das 5-Sterne-Hotel „Hilton Berlin“: Fachbesucher können dort bereits ab 250 Euro pro Nacht inklusive Frühstück, WLAN, Steuern und Gebühren übernachten. Das Hotel bietet luxuriöse Zimmer sowie erstklassige Einrichtungen wie einen Innenpool, ein Fitnesscenter, eine Sauna und ein Spa. Zudem befinden sich touristische Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe.
Zur Anreise bietet die Deutsche Bahn spezielle Veranstaltungstickets für die IFA an: Das Angebot umfasst einen einheitlichen Festpreis mit voller Kostenkontrolle, ein City-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie die Möglichkeit, CO2-frei mit 100 % Ökostrom zu reisen. Die Tickets sind bis zum ersten Tag der Gültigkeit kündbar und beinhalten eine Sitzplatzreservierung in der 1. Klasse.
Auf dem Gelände
Ein Highlight für Fachbesucher ist die exklusive IFA App for Trade, die es ihnen ermöglicht, Treffen zu planen und sich mit ihren wichtigsten Geschäftspartnern und Interessenten zu vernetzen. Zudem haben Fachbesucher mit ihren Tickets einen früheren Zugang zur IFA Trade Lounge ab 8 Uhr morgens. Dort erhalten sie täglich ein reichhaltiges Frühstück und Erfrischungen, zudem gibt es einen Arbeitsbereich für Meetings und einen Bereich zum Entspannen.
Die IFA bietet den Fachbesuchern außerdem kostenlosen Zugang und Shuttle-Service zu den „Global Markets“, die in der „STATION Berlin“ stattfinden. Dort besteht die Möglichkeit, exklusive Keynotes von weltweit führenden Technikexperten zu erleben, die unverzichtbare Einblicke in die Zukunft der Branche bieten. Wieder im Programm sind auch die geführten Touren über das Messegelände, bei denen die wichtigsten Trends der Branche vorgestellt werden.