Doppelkonturen, zerfranste Kanten, Gesichter wie aus dem Wachsfigurenkabinett oder blauer Schnee: Die Werkseinstellung vieler TV-Bilder ist nicht immer optimal. Zwar lassen sich Fehler über die Einstell-Menüs der TV-Geräte durch den Kunden teilweise beheben. Es gibt jedoch eine professionelle und problemlose Abhilfe, die dem Handel zugleich die Möglichkeit bietet, eine zusätzliche Service-Leistung anzubieten.

„Calibration as a Service“ (CaaS) heißt die Zauberformel

Herzstück von CaaS ist die Farbkalibrierungs-Software „Calman“ der Firma Portrait Displays aus den USA. Das Unternehmen bringt dieses Werkzeug nun verstärkt für den Fachhandel nach Deutschland: als schlüsselfertige Lösung, Profi-Schulungen inklusive.

Individuell und nach professionellen Maßstäben lässt sich mit der Kalibrierung von Portrait aus jedem TV das optimale Bild nach entsprechenden Studio-Normen herausholen. Dafür generiert die Software ein Testbild auf den TV, das von einem Sensor abgetastet wird. Die so gemessenen Ist-Werte vergleicht die Software mit den genormten Soll-Werten.

Testbild über zwei Wege

Das erforderliche Testbild kommt entweder von einem Testbildgenerator per HDMI-Signal auf den Bildschirm oder wird vom integrierten Scaler-Chip direkt im TV-Gerät erzeugt. Dies erleichtert den Service, denn so kann die „Calman“ Software während des Einmess-Vorgangs direkt auf die Einstellungen des TVs zugreifen und das Bild automatisch korrigieren. Dieses Verfahren nennt sich „Calman ready“, es führt zu noch präziseren Ergebnissen und macht Mitarbeiter in kürzester Zeit zu Kalibrierungs-Profis.

Für alle TVs

Eine Kalibrierung für das bestmögliche Bild lässt sich bei praktisch allen Fernsehgeräte, auch im Einstiegssegment umsetzen. Voraussetzung ist die Möglichkeit eines sogenannten manuellen Weißabgleichs.

Vorteile für den Fachhandel

Für den Handel ergibt sich mit „CaaS“ eine attraktive Service-Möglichkeit zusätzlich zum TV-Verkauf. Mit der Kalibrierung erhalten Kunden immer die bestmögliche Bildqualität ihres TVs, was deren Zufriedenheit steigert. Eine Investition, die sich auch langfristig lohnt: Denn zufriedene Kunden kommen wieder.