Für die Industrie ändert sich der Ansprechpartner dramatisch. JD ist technologisch getrieben und datenhungrig. Die Sortimentszusammensetzung wird sich wandeln: Weg von der bloßen Verfügbarkeit, hin zu einer algorithmisch optimierten Bestandsführung.

Einzelne Leistungsbestandteile rücken in den Fokus der Listungsgespräche: Wie schnell ist die Lieferfähigkeit? Wie nahtlos ist die API-Anbindung? Wie gut lassen sich Produkte in KI-gestützte Beratungstools integrieren? Die Industrie sieht sich einem Handelspartner gegenüber, der dank globaler Datenpools besser informiert ist als jeder Einkäufer zuvor. Verhandlungen werden härter, faktenbasierter und konsequenter geführt werden. Der „Friendly Talk“ weicht der KPI-basierten Exekution.