Damit will man – wie bereits zur Frühjahrstagung 2019 angekündigt – seine Service- und Dienstleistungskompetenz weiter ausbauen. Gardy Kanzian bringt langjährige Expertise auf dem Gebiet des Dienstleistungsmanagements mit und war zuletzt bei der InfoTip Service GmbH beschäftigt. Darüber war Kanzian mehr als 20 Jahre für den Mikrophon- und Kopfhörerhersteller Sennheiser tätig und dort mit der Weiterentwicklung des Servicebereiches betraut, dessen Leitung sie von 2012 bis 2017 innehatte.

„Gemeinsam mit Frau Kanzian werden wir für unsere Kunden ergänzend zu unseren bisherigen Serviceleistungen ein attraktives und überzeugendes Dienstleistungsangebot entwickeln und damit zusätzliches Potenzial in unserer Wertschöpfungskette erschließen“, sagt Frank Harder, Vorstand für Vertrieb, Marketing und E-Commerce. „In meiner bisherigen beruflichen Laufbahn gab es bereits mehrere Berührungspunkte mit expert, insofern habe ich das Unternehmen schon etwas näher kennenlernen können und freue mich, hier eine spannende und vielversprechende neue Aufgabe gefunden zu haben“, erklärt Kanzian.